Dein AI-Kundenservice, der nie Pause macht.
24/7 erreichbar, blitzschnell, empathisch – und ganz auf dein Unternehmen abgestimmt
Deine Kunden wollen Antworten – nicht irgendwann, sondern jetzt.
Support ist oft der grösste Zeitfresser im Tagesgeschäft. Gleichzeitig entscheiden Geschwindigkeit und Tonfall über die Kundenzufriedenheit. Unser AI-Agent hilft dir, beides zu meistern – mit sofortigen, freundlichen und zuverlässigen Antworten. Überall dort, wo deine Kunden dich brauchen: Website, WhatsApp, E-Mail oder sogar telefonisch.
Kein Chatbot – ein echter digitaler Mitarbeiter.
Sofortige Antworten auf häufige Fragen (Versand, Produkte, Öffnungszeiten etc.)
Automatisches Erkennen von Intentionen („Wo ist mein Paket?“)
Verlinkung zu Formularen, FAQs oder Produkten
Multichannel-fähig (Website, WhatsApp, E-Mail, Outlook)
Eskalation an dein Team bei komplexen Fällen
FAQ
Funktioniert der AI-Agent auch auf WhatsApp?
Ja – wir binden den Agenten direkt in WhatsApp ein, mit vollem Funktionsumfang.
Muss ich FAQs manuell einpflegen?
Nein – wir übernehmen das Setup für dich. Du kannst es später einfach ergänzen.
Wie schnell ist der Agent live?
In der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen – inkl. Prompt & Anbindung.
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Mehr Umsatz. Weniger Aufwand. Kein zusätzlicher Support.
Egal ob Online-Shop, Dienstleister oder KMU – dein AI-Agent passt sich an.
Beispielkonversationen aus echten Kunden-Projekten:
Individuelle Produktberatung – genau auf deine Bedürfnisse abgestimmt
Ob Maße, Varianten oder Lagerbestand – der AI-Agent gibt sofort alle Infos. So fühlt sich automatisierter Vertrieb persönlich an.
Kundensupport auch bei Rückgaben – einfach, klar und zuverlässig
Unser AI-Agent erkennt Rückgaben, informiert über deine Rechte und begleitet dich durch den Prozess – menschlich, aber vollautomatisiert.
Automatisierungen direkt aus dem CRM - entlaste dein Daily-Business
Der AI-Agent von Aidea wird direkt an dein CRM angebunden - so kann er auf alle relevanten Daten live zugreifen.
So funktioniert's
24/7 verfügbar – Dein Agent schläft nie
Natürlich & empathisch – Antworten wie ein Mensch
Immer aktuell – Basierend auf deinen FAQs & Daten
Team-Entlastung – Fokus auf komplexere Fälle
Höhere Zufriedenheit – Reaktionszeit unter 3 Sekunden
Einfache Integration – Shopify, Outlook, WhatsApp, n8n - wir bieten fast alle Tools an
Sie haben spezifische Fragen?
Smart. Sicher. Anpassbar.
GPT-4 Turbo Backend mit eigenem Prompt
Live-Retrieval aus deiner Wissensdatenbank (optional)
Webhook-Anbindung an CRM, ERP, ClickUp etc.
Hosting & Wartung auf Schweizer Servern
Live-Testing & Monitoring inklusive
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